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南京市栖霞公证处克服疫情影响,一如既往地为群众提供优质高效、方便快捷的公证服务,稳妥运行小微企业“专属管家”,坚持周六公证值班办证“不打烊”,不断创新服务举措和方式,受到当事群众的好评及肯定。截至日前,办理公证数总计件,同比增长18.98%。
01
稳妥运行小微企业“专属管家”
栖霞公证处积极响应小微企业的公证需求,助力小微企业高质量发展,稳妥运行小微企业“专属管家”。公证处推荐公证员担任企业专属公证管家,提供线上法律咨询、线上办理、预约上门服务、知识产权保护专项服务等具体事项,做到公证服务靠前延伸,向前推进,做到惠企便企利企,在优化法治化营商环境中积极贡献公证力量。
02
继续抓实“公证驿站”和“公证管家”
在“公证管家”已服务位当事人的基础上,公证处继续推荐公证员为有需求的当事人担任“公证管家”,针对不同的家庭公证需求,提供公证方案设计、免费法律咨询、相关事项代办、委托调解等升级服务。在已建成5家公证驿站的基础上,将公证驿站向涉农街道和园区拓展,派出公证员进驻西岗街道公证驿站,为拆迁当事人办理遗产继承公证近30件,实现当事人在家门口办理公证的愿望。西岗街道公证驿站“公证管家”王兰公证员对办证群众贴心、耐心、细心,化解当事群众“急难愁盼”问题,获赠“敬业正直为民解忧”锦旗。
03
坚持周六公证值班办证“不打烊”
坚持周六公证值班办证制度,为“上班族”、老年群体、学生人群等工作日不方便办理公证的当事群众提供“预约服务”,体现公证惠民、便民利民的执业精神,急群众所急,想群众所想,尽职尽责维护广大群众的合法权益。今年以来,周六值班期间现场接待当事群众人次,电话解答公证咨询件,办理远程视频公证事项1件。
04
畅通“绿色通道”
考量小微企业受到疫情影响的实际情况,公证处设立“小微企业公证服务绿色通道”,及时受理小微企业公证事项,优先受理、优先指派、及时办结。4月13日,因疫情影响,某小微企业前往外地购房事项受阻,公证处及时联系当地不动产登记部门,办理公证事项件,连夜出具公证书份,化解了此企业的“烦心事”。
05
用心办好南外仙林国际班办证难题
54名国际班学生需要办理出生医学证明、父母结婚证、移交抚养权声明等涉外公证事项,因疫情防控无法集中办理。公证处采取线上视频会议咨询讲解,设立专门公证办理
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