在疫情期间，社区成了人员密度最高的场所之一，更是疫情联防联控的第一线，物业的作用尤为突显。从封闭式隔离、全方位消杀到医用物资配备、食物采购配送……每一个环节都是物业工作的细节和重点。
自疫情以来，栖霞物业在管的东方天郡项目，所有物业工作人员都投入到抗疫一线。护卫严格管控门岗，检查“三件套”、保洁每天做好消杀，所有的管家也都成了业主的生活服务者。在栖霞物业特色“星鲜购飞毛腿”服务中，东方天郡的业主户数多，因此购买力也首屈一指，自疫情以来更多的业主都选择了星鲜购服务。为了疫情期间减少接触，保障防疫效果的同时，也为了方便业主日常生活，东方天郡项目的管家们齐上阵，穿梭在整个小区中。
“星”鲜购作为社区团购，从最基本的柴米油盐、肉、水果、蔬菜、饮料、到各种网红食品都有，物美价廉的优势让东方天郡的订单每日俱增。到货后，现场工作的女管家们挨个分订单，一趟趟将业主选购的商品配送上门。
在家里被当做公主般呵护的女管家们，在现场一直都是一股巾帼不让须眉的气势！10斤的大米两袋一提，24瓶的矿泉水说抱就抱，蔬菜6袋一拎，骑着电瓶车送起来货来和快递小哥有得一拼。每次送货到业主家后，业主都是再三感谢，经常送些饮料水果以表感谢。
3月21日，东方天郡作为临时核酸检测点，所有的物业工作人员都协助了一整天核酸采样工作。工作结束后，管家们立马从检测点回到客服中心，紧锣密鼓的准备分货送上门。当天货品大约件，管家们虽然又冷又饿，但坚持留在工作岗位上，她们说，就算自己饿一会，也要让业主们吃上新鲜菜！分货后女管家们身穿一次性的薄雨衣，冒着大雨来回在小区里穿梭，一趟又一趟只为早点送货到业主家，天色渐暗，但她们身上仿佛闪耀着耀眼的光辉。
来自业主的认可东方天郡只是栖霞物业在管项目的一个代表，每个项目都在为业主的各项需求而奔波，哪怕自己苦一点、累一点，都要先完成手上的工作，疫情无情人有情，栖霞物业人用最真诚的服务，服务着业主们。栖霞物业的“飞毛腿”服务赢得业主一致点赞，他们被称为“近日见到过最频繁的身形”，他们在一线拼搏，为小区居民的身体健康保驾护航。
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